圍巾制造商如何證明實力?跟蹤訂單是關鍵!——越緹美
在(zai)我(wo)們聯(lian)系的(de)客(ke)戶(hu)中,許多人會懷疑制(zhi)造商的(de)實(shi)力(li)。在(zai)這種(zhong)情況下,跟(gen)(gen)(gen)(gen)蹤(zong)(zong)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)是(shi)一種(zhong)可以(yi)證明制(zhi)造商實(shi)力(li)的(de)方式。為什么有必要跟(gen)(gen)(gen)(gen)蹤(zong)(zong)圍巾(jin)定制(zhi)的(de)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)呢?跟(gen)(gen)(gen)(gen)蹤(zong)(zong)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)的(de)意(yi)義(yi)何(he)在(zai)?跟(gen)(gen)(gen)(gen)蹤(zong)(zong)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)的(de)目(mu)的(de)是(shi)什么?今(jin)天,我(wo)們將(jiang)為您解(jie)釋(shi)跟(gen)(gen)(gen)(gen)蹤(zong)(zong)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)的(de)重要性!
我相信大多數制造(zao)商都會有(you)一個獨立的工(gong)作崗(gang)位(wei)——追蹤員工(gong)。他(ta)們是企業與客戶之(zhi)間的紐帶(dai)。員工(gong)的綜(zong)合表現直(zhi)接反映了企業的產品開發、貿易談判、成本控制、生產協(xie)調、信息管理和客戶服務能(neng)力。
跟單(dan)工作具有(you)時(shi)常變動的(de)時(shi)間(jian)和地點(dian),多項工作需(xu)要(yao)同時(shi)進(jin)行等(deng)特點(dian),因(yin)此對(dui)跟單(dan)人員的(de)素(su)質(zhi)要(yao)求相(xiang)當嚴格。一個合格的(de)跟單(dan)人員必須具備以下(xia)工作技能(neng)和綜(zong)合能(neng)力:
工作技能。
(1)追蹤人(ren)員需要(yao)具(ju)備的專(zhuan)業(ye)(ye)知識和技能(neng)。他們應當(dang)了(le)解各(ge)種專(zhuan)業(ye)(ye)知識和廣泛(fan)的應用技能(neng),包括但不(bu)限于輔助(zhu)材料價格、原(yuan)材料特點(dian)、來源、成分、成品(pin)類型特征、風格細節、工藝質量(liang)要(yao)求等。他們可以根據客戶(hu)品(pin)牌的特點(dian),為其(qi)提(ti)供專(zhuan)業(ye)(ye)建議,協助(zhu)客戶(hu)提(ti)升產(chan)品(pin)質量(liang),增強(qiang)市場競(jing)爭力。
(2)品質(zhi)管(guan)理和(he)(he)監(jian)控技(ji)能。追蹤人(ren)員需要熟(shu)知產(chan)品制造(zao)工藝、印刷、刺(ci)繡、洗滌(di)等(deng)各種缺陷類型,熟(shu)練(lian)掌握(wo)各類測量(liang)手法(fa)、產(chan)品檢(jian)驗技(ji)巧(qiao)等(deng),理解品質(zhi)管(guan)理和(he)(he)監(jian)控手段,確時編制品質(zhi)檢(jian)驗報告。此外,也需要了解第三方認證機構的業(ye)務專(zhuan)業(ye)知識,以便能隨(sui)時應客戶需求(qiu)對產(chan)品進行檢(jian)驗。
(3)銷(xiao)售技(ji)能(neng)。跟進人員需(xu)要具備開拓訂單、發掘客戶以及銷(xiao)售產品的多方(fang)面營銷(xiao)技(ji)能(neng),了解市(shi)場(chang)趨勢,有(you)一(yi)定的市(shi)場(chang)調研和預測能(neng)力(li),掌(zhang)握客戶心理學和銷(xiao)售策略,以滿足消費者需(xu)求。
(4)外貿(mao)業(ye)務(wu)(wu)和服務(wu)(wu)技能(neng)。對于外貿(mao)跟蹤(zong)工(gong)作來說,外部追蹤(zong)人(ren)員需要具備(bei)一定的外語口(kou)語能(neng)力(li)、外國商(shang)務(wu)(wu)禮(li)儀、跨文化溝(gou)通技巧、各國民族習俗與(yu)禁忌、商(shang)務(wu)(wu)檢(jian)察、報關(guan)等進出口(kou)貿(mao)易文件的準備(bei)和處(chu)理流程、國際貿(mao)易規則、商(shang)務(wu)(wu)檢(jian)察報關(guan)進出口(kou)程序及信函(han)處(chu)理等能(neng)力(li)。
外部監督人員需(xu)要(yao)具備(bei)財務成本核算、會計、支付結算、銀(yin)行(xing)文件等(deng)方面的知(zhi)識,同時熟悉合同法(fa)、國(guo)際貿易法(fa)、票據(ju)法(fa)以及經濟(ji)法(fa)等(deng)相關法(fa)律知(zhi)識。
(6)熟練運用計(ji)算機。跟單員(yuan)需要(yao)具備熟練操作計(ji)算機和處理網絡(luo)文件(jian)的能力,同時具備運用各(ge)種統(tong)計(ji)工具控制進度的技能,如表格等。
物(wu)流(liu)(liu)和倉(cang)儲技能對跟單員來說(shuo)至關重要,需要掌握樣品快遞、貨物(wu)裝(zhuang)卸(xie)、運(yun)輸、配(pei)送等物(wu)流(liu)(liu)配(pei)送和倉(cang)儲方面的知(zhi)識。
這些是(shi)專業跟單員必備的(de)(de)技能(neng),因此一家(jia)(jia)實(shi)力雄厚的(de)(de)廠家(jia)(jia)也會有優(you)秀的(de)(de)跟單員。這樣,在圍巾(jin)定制或產品生產過程中,我們的(de)(de)溝通會更加順暢,能(neng)夠盡可能(neng)滿足客戶的(de)(de)需求(qiu)!
為什么(me)訂制圍(wei)巾(jin)需要有(you)跟單服務呢?這樣(yang)制造商在(zai)工作時(shi)也可以(yi)更(geng)加放(fang)心!除此之外(wai),還有(you)哪(na)些事情需要處理(li)呢?下(xia)次我們(men)再詳細討論!
——本文內容摘自《服裝跟單實務》
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