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對待客戶一定要始終如一

2020-10-30 16:48:59 

今天一大早(zao)上班(ban),我就(jiu)(jiu)聽說我們的(de)(de)客(ke)戶(hu)去(qu)找別的(de)(de)供(gong)應商了,這對我們來講就(jiu)(jiu)是一個不好(hao)的(de)(de)消息。客(ke)戶(hu)和我們合作的(de)(de)好(hao)好(hao)的(de)(de),為什(shen)么就(jiu)(jiu)會去(qu)找別的(de)(de)廠家呢。我覺得(de)除了客(ke)戶(hu)的(de)(de)問題,我們也要(yao)反(fan)思自(zi)己(ji)的(de)(de)問題。

據了解到客戶說別的廠(chang)家不用付定金,等收到貨再打(da)款,而我(wo)們需(xu)要(yao)先(xian)打(da)一部分的定金,這樣可以約束我(wo)們雙(shuang)方。但是如果(guo)有不用打(da)定金的,客戶會去選擇,也很(hen)正常。那我(wo)們應(ying)該怎么辦呢。

打定金這個事情,我們從開(kai)始就這么做的(de),我們不(bu)可能為了哪個客戶,我們改(gai)變這個規則。那我覺得(de)可以從以下方(fang)面和別家比。

一(yi)、從面料(liao)設計到成(cheng)品我們(men)都是一(yi)條(tiao)龍服務。

二(er)、無需客(ke)戶無需跟單(dan),我們全(quan)程監管。

三(san)、我們是整(zheng)批全檢,條檢出倉,讓客戶可以(yi)放(fang)心的發給他的客戶,不(bu)要怕有瑕疵。

四(si)、我們的交貨時(shi)間快(kuai),讓客戶等待的時(shi)間較(jiao)短。

五(wu)、我們的服(fu)務(wu)是全配(pei)套的,客戶可以省(sheng)心。

從(cong)這個事情中我(wo)們(men)發現,不(bu)管再好的(de)(de)客戶(hu)(hu),我(wo)們(men)都要(yao)維護好,不(bu)免會(hui)有別的(de)(de)廠家(jia)聯系我(wo)們(men)的(de)(de)客戶(hu)(hu),或者是客戶(hu)(hu)找別的(de)(de)廠家(jia)。只要(yao)我(wo)們(men)做好了我(wo)們(men)該(gai)做的(de)(de)一切(qie),那(nei)我(wo)們(men)就一定不(bu)用怕。

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